Asuntokauppaa Amerikassa

Ja sitten tuli torstai. Kaikki oli valmista. Puhujat varattu, varmistettu ja prepattu. Oma puheenvuoro muokattu ja kolmoskvartaalin markkinaraporttikin kolahti sähköpostiin parahiksi. Aamulla kurvasin kirjaston kautta varmistamassa että mulla oli ihan aikuisten oikeasti varaus sinne illaksi, ja siellähän se. Kotona kiinnittelin käyntikortteja kultahippupusseihin ja pakkasin autoon kaikeen mukaan lähtevän. Aikani olin hionut oikeaa tapaa tehdä tää. Kalvosulkeiset vai ei? Päädyin puhumaan ilman slaideja sen sijaan että ottaisin teknologiariskin, tiedäthän, sen hetken kun mikään ei toimikaan ja kaikki hajoaa käsiin, päädyin vanhanaikaiseen lähestymistapaan – puhumaan siitä minkä osaan, asuntokaupasta. Seitsemän jälkeen kaikki oli valmista. Olin ajatellut ettei kaikki kuitenkaan tule, ainhan ainakin osalle tulee esteitä tai ihan vaan yksinkertaisesti työpäivänjälkeinen uupumus. Miten väärässä olinkaan! Jokainen ilmoittautuneista saapui paikalle ja vielä muutama ylimäär...

Kodin etsiminen asiakkaalle on mielenkiintoista, siis silleen oikeesti mielenkiintoista. Monesti multa kysytään miten homma toimii kun tekee töitä monen asiakkaan kanssa yhtäaikaa, että eikö se oo vaikeeta kun ne kaikki kuitenkin haluaa samaa. Paitsi että ei halua. Koti on niin henkilökohtainen asia ettei toisaankaan ole olemassa sellaista “one size fits all” ratkaisua. Valinta ei tosiaankaan ole mun, vaan välittäjän tärkein tehtävä on kuunnella asiakasta ja kuulla sieltä rivien väleista asioita joita asiakas ei ehkä itse osaa pukea sanoiksi, ja sen jälkeen löytää ne kohteet jotka parhaiten sopivat näihin kriteereihin. Täydellistä taloa ei taida ollakaan, mutta riittävän hyvä on se mihin tähdätään ja monesti matkan varrella asioiden tärkeysjärjestys muuttuu. Kansainvälisten asiakkaiden kanssa toimiessa haastena on löytää koti joka tuntuu kodilta, onhan asuminen toisessa kulttuurissa toisenlaista. Pakistanilaista, englantilaista tai suomalaista taloa täältä ei löydy, mutta ...